保証書
当社でお買い上げいただいた商品には、保証書を発行いたします。
修理・アフターサービスの際にはご提示ください。
再発行は、できませんので大切に保管してください。
修 理
【無償修理(保証期間3年)】
保証期間中、以下のサービスを無償にて提供させていただきます。
ジュエリーの状態によっては有償となる場合がございます。
①クリーニング(洗浄)
超音波洗浄機を使用し、皮脂等の汚れを落とします。
②リングのサイズ直し
保証期間内1回に限り無償で修理いたします。構造上、サイズ変更ができない場合も有ります。
③新品仕上げ
地金についたこすりキズを研磨して取り除きます。キズの深さによっては多少キズが残る可能性が有ります。
④チェーン修理
切れたチェーンをつなぎ直します。チェーンによっては接続箇所が固くなってしまう場合が有ります。
⑤石留
動く石や取れた石を留め直します。
(*)
⑥金具等の修理・交換
引き輪等を再調節又は交換します。
(*)
(*)石・パーツなどがない場合、有償となる場合がございます。
【有償修理】
有償にて修理を承ります。
①保証書のついていない商品
②保証期間の過ぎた商品
③修理保証範囲外の破損が生じた商品
■有償修理代金の目安
*2013年6月現在
修理内容
修理代金
1.クリーニング
500円〜
2.リングのサイズ直し
2,000円〜
3.新品仕上げ
1,500円〜
4.石の留め直し
1,500円〜
5.金具等の修理・交換
1,500円〜
6.チェーン修理
2,000円〜
修理品の受け渡しについて
修理希望の商品は商品保護のため、ジュエリーボックス等にいれてご送付ください。
保証書がある場合は同封してください。
宅配便での送付をおすすめします。普通郵便でのご送付はご遠慮ください。
修理可否の確認後、有償修理の場合はお見積をいたします。
修理保証期間内でもジュエリーの状態によっては、有償となる場合がございます。
修理完了後、お客様のジュエリーをご返送いたします。
有償修理の代金は、代金引き換えにてお支払いください。
ご返送までに約3週間程いただきます。
修理内容により、更にお時間をいただく場合がございます。
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保証・修理について